В предыдущем номере мы рассказали о том, как может быть построен бизнес-процесс поиска кандидатов. Выбор наилучшего сотрудника — вопрос, которому посвящено множество статей и книг. И чем больше высказывается мнений и суждений на тему о том, как эффективнее и правильнее оценить кандидата при приеме на работу, тем больше вопросов возникает у менеджеров по персоналу. Главный из них — почему применение той или иной технологии не дает стопроцентной гарантии результата. Мы ждем от новых методов объективности оценки и, как следствие, снижения основного риска — совершить ошибку и пригласить на работу специалиста, не соответствующего требованиям компании. Этот риск усугубляется тем, что его стоимость, как правило, достаточно ощутима и измеряется в конкретных финансовых показателях затрат, превращающихся в случае ошибки в статью убытка, а не прибыли. Так почему же новый прогрессивный метод вопреки ожиданиям не всегда дает желаемый результат?

Качественные -процессы или случайный сотрудник

В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах. Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления.

В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования.

Рон Макинтайр, сертифицированный коуч и бизнес-спикер с летним стажем работы в сфере и IT, делится своими взглядами на процесс найма сотрудников. Бывает, что процессы, будучи цельной системой, не могут быть.

Соответственно, любая деятельность по внедрению каких-либо изменений должна предусматривать обучение персонала. При этом такое обучение является типичным методом для адаптации, доработки и оптимизации внедряемых изменений путем обкатки и получения обратной связи от работников. Лучшим показателем эффективности такого обучения будет успешность внедренных изменений с точки зрения участия в нем персонала. Предлагаю возможную схему структуры бизнес-процессов обучения персонала с указанием основных входов и выходов процессов.

Также на схеме отображены некоторые наиболее важные связи с другими процессами компании. В предложенной выше схеме любое обучение имеет конкретную цель. Возможность применения полученных знаний для самореализации, карьерного и финансового роста, получения признания со стороны коллег и руководства — отличный мотиватор для работника и способ получения прибыли для компании. Учитывайте время, затраченное на обучение как обучаемых, так и преподавателей , при оценке их работы.

Возможно, наставник или внутренней преподаватель, который уделял обучению много внимания, не сможет выполнить план. Я сторонник того, чтобы работа внутренних преподавателей и наставников оплачивалась. Но конкретное решение по этому вопросу зависит от особенностей компании.

Как собрать команду мечты из линейного персонала

Полина Константинова Сергей Шанаев, директор департамента развития бизнеса , рассказывает о том, как компания создавала свой внутрикорпоративный информационный портал, и отвечает на вопрос, как с помощью него можно эффективно решать задачи внутренних коммуникаций, автоматизировать работу кадровой службы, наладить поиск и обмен оперативной информацией между подразделениями, а также существенно сократить время на выполнение повседневных рабочих задач. А нужен ли вам интранет? Мы представляем собой объединенную группу совершенно самостоятельных бизнес-юнитов.

Тема: Проект внесения изменений в систему подбора персонала рекрутинговой Разработка рекомендаций по улучшению кадровых бизнес- процессов в найма, программа обучения, программа вознаграждения и др.

Бизнес-машина Как сделать чтобы бизнес эффективно работал сам Это уникальный тренинг для руководителей, который собрал в себе наиболее эффективные знания и приемы. От самых глубинных стратегический подходов, на которых выстроены крупнейшие бизнесы Китая и Японии, до уникальных решений в области найма персонала. Именно такого персонала, который будет работать хорошо, идейно и эффективно.

В этом тренинге рассматривается эффективнейшие взгляды на управление бизнесом, следование которым позволит иметь высокодоходный бизнес при, практически, полной свободе от него. Как превратить ваш бизнес в мощную бизнес-машину, работающую без вашего участия и приносящую высокие прибыли? Что сейчас надо делать в первую очередь, и что категорически делать не следует. Найм персонала — простая, дешевая и быстрая методика найма сотрудников, которая работает Как лишить своего менеджера по подбору персонала работы.

Как избегать дорогостоящих ошибок при найме. Бизнес-процессы — построение саморазвивающейся системы работы организации Как и что делать, и когда начинать. Как не обмануться в методике и консультантах.

Автоматизация бизнес-процессов отдела

Но, как правило, чего-то из списка недостает. По данным исследовательской компании , почти четверть компаний уходит с рынка из-за проблем с командой. Сфера скрывает в себе массу нюансов, о которых должен заботиться не только директор или менеджер по персоналу, но и прежде всего руководитель проекта. Рассмотрим пять ошибок при формировании команды, которые могут стать бомбой замедленного действия.

Но если за короткое время основателю удалось вырастить команду из трех человек хотя бы в коллектив из а такое часто бывает и в ИТ-стартапах, и в потребительском секторе , работать по прежней схеме уже не получится.

Отсутствие актуальных данных о состоянии процессов найма и сокращения 1. необходимо структурировать сотрудников по степени значимости для.

Это мероприятие для собственников бизнеса и руководителей первого уровня. Для тех, кто непосредственно занимается управлением и наймом персонала. Для тех, у кого периодически возникают в голове вопросы: Как не тратить время на неправильных людей и бесконечные собеседования. Как сделать так, чтобы желающих работать у вас было бы больше чем свободных вакансий? Как организовать карьерный рост сотрудников в небольшой компании? Как минимизировать текучку кадров и удержать ценных сотрудников? Как мотивировать персонал, не неся при этом больших материальных затрат?

Что будет на тренинге:

Бизнес-машина

Пример бизнес-процесса - Подбор персонала: Важным этапом модернизации современных предприятий с большим количеством сотрудников является внедрение механизмов автоматизации бизнес-процессов в . Автоматизация бизнес-процессов в имеет следующие преимущества: Заявки разных типов могут подаваться и обрабатываться в автоматическом режиме. Ключевые -процессы, включая поиск и наем работника, его обучение и перемещение внутри организации, высвобождение кадров, фиксацию вакантных мест могут также выполняться автоматизированными системами; упрощается взаимодействие персонала.

рекрутинговая услуга; бизнес-процессы рекрутинга; виды рекрутинговых .. Карташов С.А., Одегов Ю.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: найм персонала.

Это первый в России коммерческий проект массового найма в подобных объемах с помощью стороннего партнера. Компания стала первым провайдером подобных услуг такого масштаба в стране. Традиционно вопросы подбора персонала и закрытия вакансий решались внутренними ресурсами. В году ежемесячное количество нанятых сотрудников достигало нескольких тысяч человек. Отличительными особенностями передачи процесса на аутсорсинг являются кратчайшие сроки подготовки и начала предоставления услуги при минимальных затратах со стороны заказчика.

Менее двух месяцев потребовалось на подготовку и запуск проекта. В декабре года сервис от заработал для двух дивизионов сети. С апреля года все семь дивизионов компании перешли на подбор сотрудников с помощью сервиса. Сотрудники центра обеспечивают прием входящих звонков от кандидатов в соответствии с разработанными стандартами, уточняют возможности кандидата и соответствие требованиям, информируют их об условиях и специфике работы, помогают подобрать оптимальную торговую точку для устройства на работу.

Далее Центр подбора сотрудники сопровождает кандидатов на всех этапах процесса найма собеседования, подготовка документов, планирование оформления вплоть до выхода на рабочее место. При этом полную ответственность за качество исполнения бизнес-процесса несет компания в соответствии с параметрами, установленными соглашением об уровне обслуживания . Удобная система интерактивных фильтров позволяет проанализировать ход найма в разных регионах и влияние различных факторов эффективность рекламных каналов, затраты на привлечение кандидатов, текучесть и т.

Ошибки при подборе персонала

В этот период закладывается первое наиболее глубокое впечатление сотрудника о своем работодателе. Большинство организаций рассчитывают окупить инвестиции в новый персонал уже через 12 месяцев, и поэтому важно, чтобы к концу данного периода сотрудники владели необходимыми знаниями, навыками и моделями повеления и могли вносить свой вклад в успех компании. Интегрирование новых сотрудников в организацию и, как следствие, снижение текучести персонала — чрезвычайно эффективные способы повышения доходности компании, минимизации лишней головной боли, финансовых убытков и рисков.

По сути, адаптация — это процесс, основной задачей которого является эффективное вовлечение нового члена команды в процессы, происходящие в компании, и подготовка в срок лояльного сотрудника с акцентом на необходимых для успешной работы знаниях и навыках.

оформирование общекорпоративных подходов к набору персонала, хотя некоторые из установок могут носить дискриминационный характер.

Марина Лашова Своевременный анализ процессов кадрового учета — неотъемлемая часть управления современной компанией Управление персоналом — основным ресурсом каждого предприятия — сегодня становится задачей первостепенной важности. Создание условий для привлечения и удержания лучших сотрудников, своевременная подготовка кадровых ресурсов для удовлетворения потребностей бизнеса — это необходимые составляющие успеха любой компании.

Но для того чтобы иметь возможность принимать верные управленческие решения, нужно владеть актуальной, полной и достоверной информацией о персонале, который, к тому же, является наиболее непостоянным, изменчивым ресурсом предприятия. Возможности его использования зависят от многих факторов — экономических, законодательных, демографических. Чтобы анализировать ситуацию, руководитель должен знать о своих кадрах всё!

Информация о персонале аккумулируется в кадровых службах, деятельность которых сегодня, как правило, поддерживается теми или иными программными приложениями для автоматизации процессов ведения кадрового учета, расчета заработной платы и пр. Однако в крупных распределенных компаниях типична ситуация, когда кадровая информация различных подразделений и бизнес-единиц хранится разрозненно, частично — в бумажном виде, объемы информации очень большие, и для того чтобы провести какой-либо анализ движения персонала приходится потратить значительное количество времени и сил.

5.3.9. Повышение эффективности процессов подбора и обучения персонала

Бизнес-процессы -департамента 2 февраля Есть расхожая фраза: Прежде всего улучшают основной бизнес-процесс компании, который приносит прибыль. Автоматизируют процессы бухгалтерии, документооборот предприятия. Сегодня эта ситуация начала меняться.

Выделим основные бизнес-процессы HR-департамента и Бизнес-процесс найма персонала можно разбить на несколько.

Статьи о персонале Реинжиниринг кадровых бизнес-процессов Одним из условий динамичного развития компании является профилактика рисков возникновения кадровых проблем. Мировой опыт успешных компаний указывает на необходимость ежемесячного анализа выполнения планов найма и сокращений, систематизации и обработки данных о причинах увольнения сотрудников, особенно ключевых специалистов. Отсутствие актуальных данных о состоянии процессов найма и сокращения не позволяет руководству обоснованно планировать численность и состав сотрудников.

Следует использовать опыт успешных компаний, в которых кадровая деятельность компании смоделирована описанием соответствующих бизнес-процессов и применяется автоматизированная система контроля за исполнением процессов, например, система , что позволяет ежемесячно анализировать кадровую ситуацию, выполнение планов найма и сокращений. Это позволит повысить производительность труда за счет оптимизации состава сотрудников, гибко и рационально планировать численность сотрудников во время колебаний рынка, использовать мягкие формы сокращения численности персонала.

В результате будет уменьшена вероятность проявления недовольства и будет улучшен имидж компании как работодателя, укрепится лояльность сотрудников. Одновременно необходимо оценивать риски возникновения кадровых проблем и их последствий для деятельности компании. Анализировать риски можно следующим образом: Необходимо структурировать сотрудников по степени значимости для успешной деятельности компании, определить потенциальные зоны риска — ключевых сотрудников, которые могут перейти на работу к конкурентам или просто уйти; Количественно оценить вероятность ухода ключевых специалистов; Определить влияние ухода специалиста на успешность деятельности компании; Определить возможность, сроки и затраты по замене ушедшего сотрудника.

Результаты оценки необходимо регулярно пополнять за счет использования материалов собеседований, опросов и анализа жалоб со стороны сотрудников, хранить и обрабатывать с помощью автоматизированной системы и использовать при ранжировании проблемности удержания ключевых специалистов. При этом очень важен анализ причин ухода как процесс оценки этого риска, результат анализа дает конкретную информацию о необходимости проведения профилактических мероприятий.

Некоторую информацию о причинах увольнений и, следовательно, о мерах, которые могут быть приняты для того, чтобы их предотвратить, дают собеседования с увольняющимися, но эти сведения ненадежны. Большего доверия с точки зрения выявления причин недовольства заслуживает анализ отношения или мнений, на основании которого должны строиться планы удержания работников, приниматься меры по профилактике проявлений недостатка лояльности и неудовольствия со стороны сотрудников.

Каких сотрудников нужно нанимать в свой бизнес. Бизнес Молодость