На основе данных, зафиксированных в диаграммах модели объекта автоматизации, формируются требования к информационной системе. Основные понятия управления требованиями Одной из проблем, связанной с внедрением и разработкой информационных систем, является отсутствие общепринятых определений используемых терминов. Говоря об определении требований к информационной системе, некоторые авторы имеют в виду разработку требований, другие - управление требованиями. Этап разработки разделяют на определение, анализ, документирование и оценку требований, в рамках которых осуществляют следующие действия: После определения и документирования требований наступает момент их согласования с будущими пользователями информационной системы и разработчиками, и здесь возникает задача управления собранными требованиями. В ходе управления требованиями решаются следующие задачи: К сожалению, не существует и единого определения требований. Для достижения единой терминологии требования разделяют на три основных уровня: Бизнес-требования содержат высокоуровневые цели организации или основных заказчиков системы. Как правило, данные требования исходят от спонсора проекта, ключевых пользователей, владельцев групп бизнес-процессов.

Нотации для моделирования бизнес-процессов и их поддержка

Контакты Нотации для моделирования бизнес-процессов и их поддержка В сети Интернет можно встретить множество обзоров и обсуждений нотаций для моделирования бизнес-процессов. Консультанты и бизнес-аналитики ведут длительные дискуссии о том, какую же нотацию лучше применять при моделировании бизнес-процессов предприятия. С нашей точки зрения обсуждение нотаций без привязки к программному продукту не имеет смысла. То есть при помощи этой нотации можно автоматизировать и контролировать выполнение процесса.

Если же вы просто нарисуете процесс в нотации в и сохраните его как картинку, то при этом вы потеряете практически все преимущества данной нотации перед любой другой.

Владение языком UML; — Понимание принципов моделирования бизнес- процессов, знание методологии графического описания (IDEF0, BPMN, eEPC );.

диаграмма версии 2. В целом редактор кажется очень продуманным и удобным особенно для новичков. Основные элементы большие и яркие, находятся в видном месте, управление логично и интуитивно понятно. Особенно хочется выделить технологию , которая позволяет очень быстро формировать модель в таблице и мгновенно синхронизировать её с графическим отображением в редакторе. При наведении мышки на объект программа позволяет с минимальными усилиями вставить следующий элемент, например, подчиненную должность, при помощи полупрозрачного всплывающего меню.

Одно из самых удобных решений, которые нам доводилось видеть. Набор элементов минимальный, но всё необходимое присутствует. При желании пользователь может настроить цвета, шрифт, а также некоторые атрибуты модели.

Поставлен эксперимент по трансляции модели описанной нотацией в агентную имитационную модель . Результаты работы могут использоваться аналитиками для сокращения времени проектирования в процессе реализации имитационных моделей, а также упрощения процесса последующей эксплуатации имитационных моделей. Введение Агентное имитационное моделирование — направление в имитационном моделировании, используемое для исследования децентрализованных систем, динамика функционирования которых определяется не глобальными правилами и законами как в других парадигмах моделирования , а наоборот, эти глобальные законы и правила являются результатом индивидуальной активности членов группы.

Цель агентных моделей — получить представление об этих глобальных правилах, общем поведении системы, исходя из предположений об индивидуальном, частном поведении ее отдельных активных объектов и взаимодействии этих объектов в системе. Цель данной статьи — предложить методику получения агентной имитационной модели , моделирующей микр экономическую систему на основе применяемых для бизнес-моделирования графических методологий.

Описание бизнес-процессов - это отдельная самостоятельная Представлена модель eEPC для описания бизнес-процесса «как есть».

В моделях могут использоваться стрелки трех видов, показанных в следующей таблице 3. Детальную информацию о построении моделей в 0,3 можно узнать в стандартах и книгах см. Бизнес-процесс, сформированный при помощи нотации 0, показан на рисунке 5. На рисунке 6 показан бизнес-процесс, описанный при помощи нотации 3. Одним из важнейших аспектов описания моделей бизнес-процессов является отражение на модели управляющих воздействий, обратных связей по контролю и управлению процедурой.

В нотации управление процедурой может быть отражено только при помощи указания входящих документов, которые регламентируют выполнение процедуры, и последовательности выполнения процедур во времени запускающие события. Если при создании модели в указывать только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих документов и информации, полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования.

Описание нотации .

Проект по моделированию бизнес-процессов необходим в следующих случаях: Цели проекта определяют уровень детализации, на котором будут описаны процессы. Иногда для перехода к процессному подходу в начале проекта можно использовать технику наглядного моделирования , когда собранные в компании первичные документы физически накладываются на рулон бумаги в порядке, отражающем бизнес-процесс, в ходе которого создаются и модифицируются эти документы.

Самые популярные нотации описания и моделирования бизнес- позволяет моделировать бизнес-процессы в нотации eEPC.

Вратарёв При подготовке этой статьи я обнаружила невероятный факт: Причём статьи эти довольно короткие. Возможно, к концу статьи мы с тобой, дорогой читатель, поймём, почему. А начну я с того, что нотация была разработана в начале х гг. Отцом-основателем считается профессор Вильгельм-Август Шеер, чьё имя одним только своим звучанием внушает обывателю благоговейный трепет произнесите вслух и проникнитесь.

Что уж говорить о названии факультета, на котором работал этот уважаемый дядечка: Целью создания нотации была возможность описания процессов так, чтобы выполняемые внутри них функции имели глобальную в рамках диаграммы семантику, что означает, что выполнение функции на диаграммах необязательно является чётко прописанным, а может быть зависимым от состояния других узлов диаграммы, порой очень далеко отстоящих друг от друга.

Название нотации расшифровывается как - , что недвусмысленно указывает на то, что центральным элементом диаграмм нотации являются события. События порождают выполнение неких действий некими участниками. Завершение выполнения действий, в свою очередь, генерирует другое событие и так далее, пока система не придёт в состояние, появление которого в рамках процесса считается конечным событием. Для наглядной демонстрации возможностей нотации воспользуюсь житейским примером, навеянным недавно завершившимся отпуском в тёплых краях.

Моделирования в среде

Распространенные ошибки моделирования При изучении бизнес-процессов предприятия как правило требуется зафиксировать в документальном виде описание бизнес-процесса. Обычно бизнес-процессы имеют в документации текстовое описание. Текстовое описание не формализует предметную область, нет точного описания причинно-следственных связей.

Существуют графические методы, которые не только позволяют более точно и полно описать бизнес-процесс, но также описать его более формально и наглядно. . Первоисточник — фундаментальный труд:

Нотация ARIS eEPC относится к классу нотаций work flow (описания потоков При моделировании процессов, разработчик очень часто сталкивается с.

Теперь самое время обсудить, как изображать бизнес-процессы на диаграммах рисунках , какую графическую нотацию выбрать и для чего можно использовать созданные диаграммы. Для наших последующих рассуждений важно уточнить, что мы говорим об описании не любых процессов, а именно процессов уровня бизнеса, которые: Без обратной связи модель постепенно все меньше соответствует своей реализации в Системе и поэтому становится неактуальной, а следовательно - ненужной.

В разряд бизнес-процессов не попадают, в частности, процессы, реализующие те или иные функции Системы на техническом уровне и включающие взаимодействие ее технологических компонентов серверов, баз данных, классов, объектов и т. Хочу сразу сказать, что текстовое и графическое представления не нужно рассматривать как взаимоисключающие альтернативы: С одной стороны, на диаграмме удается разместить существенно меньше информации в том числе пояснений , чем в текстовом документе.

А с другой стороны, графическое представление обладает большей наглядностью, помогает понять сложную логику и увидеть общую картину процесса. Прежде чем обсуждать различные варианты графических описаний, нужно определиться с целями, которых мы хотим достигнуть, начиная"рисовать" процессы. Описание бизнес-процессов как один из этапов автоматизации Хотя описание бизнес-процессов может оказаться полезным и само по себе, в этой статье мы будем считать, что оно рано или поздно, непосредственно или в результате цепочки действий будет отражено воплощено, реализовано в автоматизированной системе, а участники бизнес-процесса люди, организации, другие системы Примечательно, что в работе [1], сравнивавшей применяемые для этого диаграммы пять лет назад,"описание бизнес-процессов" и"разработка системы автоматизации" считались различными задачами, для решения которых бизнес-процессы описывались с помощью разных методов и диаграмм.

За прошедшие годы индустрия информационных технологий не только разработала новые методы описания бизнес-процессов и соответствующие диаграммы и представила их в виде спецификаций, но и реализовала возможность исполнения бизнес-процесов автоматизированными системами.

Анализ бизнес-процессов

Рассматривают проблемы, связанные с описанием бизнес-процессов в виде потоков работ . При построении таких моделей особенно остро встает вопрос описания деятельности руководителя владельца процесса. На практике возникает ряд проблем, связанных с применение указанных моделей, которые целесообразно разделить на две группы: Когда в организации бизнес-процесс понимается как плоская графическая схема, дело внедрения процессного подхода описания, реорганизации и управления процессами , без сомнения, обречено на неудачу.

В своей практике процессного консалтинга мы наблюдаем много таких примеров.

Чаще всего используют описание бизнес-процессов — стандарт IDEF0. . Главная бизнес-модель ARIS — eEPC (extended Event-driven Process Chain, .

Используется для создания моделей данных 7 Объект описывает тип отношений между другими объектами, например — активацию выполнения функции некоторым событием 8 Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса 9 Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса. Позволяет описать ветвление процесса 10 Логический оператор, определяющий связи между событиями и функциями в рамках процесса.

Позволяет описать ветвление процесса Таблица 1 Помимо указанных в Таблице 1 основных объектов, при построении диаграммы могут быть использованы многие другие объекты. Применение большого числа различных объектов, связанных различными типами связей значительно увеличивает размер модели и делает ее плохо читаемой. Для понимания смысла нотации достаточно рассмотреть основные используемые типы объектов и связей.

На следующем рисунке представлена простейшая модель , описывающая фрагмент бизнес-процесса предприятия.

Практика применения стандарта моделирования

Всякая вещь есть форма проявления беспредельного разнообразия. Козьма Прутков Введение в нотацию В настоящее время существует множество различных принципов графического представления бизнес-процессов, именуемых нотациями. Этот вопрос уже десятки лет задает себе каждый, кто сталкивается с необходимостью описать бизнес-процессы. Давайте разберемся с причинами.

Для описания бизнес-процессов производства лучше всего подходит нотация консультантами Элсофт использовалась графическая нотация eEPC.

Если бизнес-процессы не регламентированы, это означает, что работа ведется на основе устоявшихся норм и правил, которые держатся в умах сотрудников. При такой организации работы неизбежны потери различных видов ресурсов: Наличие в компании эффективной методики регламентации является важнейшим фактором успеха любого проекта [3, 9, 13]. К недостаткам можно отнести необходимость предварительной подготовки сотрудников к чтению и построению данных моделей [4, 6, 12].

Это усложняет представление разработанной модели заказчику, не знакомому с правилами и компонентами данной нотации, и вызывает сложность в обучении сотрудников [7, 8]. Для преодоления указанных трудностей было проведено исследование нотации , в результате которого был разработан корпоративный стандарт, предоставляющий возможность использовать методику построения моделей событийно-управляемого процесса для постановки задач управления в социальных и экономических системах. В таблице рассмотрим подробнее основные и дополнительные объекты нотации , включенные в корпоративный стандарт [11, 14].

Ваш -адрес н.

Эту истину давно и активно используют маркетологи, педагоги и исследователи. Не остались в стороне и менеджеры. В этой статье рассмотрена нотация как один их наиболее популярных современных методов, который позволяет сделать описание сложной работы не только удобным, но и гораздо более точным и понятным всем участникам проекта или процесса.

История возникновения графических стандартов моделирования Сейчас, когда темпы развития всех процессов в обществе растут и системы усложняются, управление как искусство воздействия на людей вынуждено приобретать еще и способности к системному управлению, схожему с управлением инженерными системами. Если первое — это перепроектирование бизнес-процессов, то второе — проектирование эффективной организационной системы с нуля.

Эта тенденция свидетельствует о том, что давно и достаточно успешно ведется поиск методов описания и даже конструирования организации как системы.

имитационной модели из дискретно-событийного описания бизнес- процесса наука и образование · моделирование бизнес-процессов из нотации ARIS eEPC в агентную имитационную модель AnyLogic.

Взгляд на мир глазами доктора Шеера: Но время не стоит на месте и, с г. , которая, начиная с г. Архитектура Интегрированных Информационных Систем. Применив метод сравнения еще раз, по своим возможностям и эффективности, можно сравнить с боевым космическим кораблем. В соответствии с методологией , организация рассматривается как совокупность организационных, функциональных, информационных систем и систем целей, средств производства и человеческих ресурсов.

Все перечисленные подсистемы в реальности и в связываются между собой и отображаются в виде графических объектов. При этом в программном продукте имеется огромное количество нотаций, позволяющих разработчику посмотреть на процесс с различных сторон и классифицировать взаимосвязи между объектами. При подготовке данной статьи я не ставил перед собой задачу детально и подробно рассмотреть каждую из нотаций.

Заинтересованный читатель сделает это самостоятельно. Нотация разработана специалистами компании . , в частности, самим доктором Шером.

Пример описания бизнес-процесса